iTutorGroup湯崢嶸:AI助力實現教育的個性化和規模化

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原標題:iTutorGroup湯崢嶸:AI助力實現教育的個性化和規模化

【獵云網北京】4月28日報道

4月26日,由創業黑馬主辦的“2019教育產業未來峰會”在京舉辦。在線教育集團iTutorGroup首席運營官湯崢嶸受邀參會,并以“在線少兒英語往何處去”為主題,分享了在線少兒英語的行業趨勢和iTutorGroup的實踐經驗。湯崢嶸表示,1對3-5小班課是更健康經濟的商業模式,未來將成為市場主流,而AI是實現該模式的有效手段。

小班課是更健康經濟的商業模式

湯崢嶸將在線教育的產品類型分為APP、工具型LMS、MOOC、網校大班、雙師、小班課、1對1七個類別。其中,APP、工具型LMS、MOOC為人機互動形態,強調自學;網校大班、雙師標準化特征明顯,缺乏互動性;只有小班課和1對1,兼備個性化和師生互動特色。

同時,基于運營復雜度/運營成本、學習效果/變現能力、收支平衡線三個維度,湯崢嶸總結,“在真人在線教育領域,1對1雖然變現能力、學習效果都比較好,但獲客成本和教學運營成本極高,很難達到營收平衡,處于收支平衡線以下;而只有小班課能兼顧學習效果和運營成本,實現規模化盈利,是更健康經濟的商業模式。”

AI微觀、宏觀雙向賦能小班課

湯崢嶸認為,AI在行業內的探索,目前主要圍繞在提高教學的微觀效果層面,比如分析課堂學習效果、提供智能互動工具等。“iTutorGroup還關注AI應用的宏觀效果,在規模化的同時讓大家得到個性化的教育。”湯崢嶸表示。

湯崢嶸提到,iTutorGroup是目前業內唯一一家能提供個性化在線小班課的企業。得益于AI應用, iTutorGroup旗下成人英語教育品牌TutorABC、青少兒在線教育品牌vipJr實現小班課個性化教學的創新體現在三大方面:

其一,TutorABC、vipJr通過智能算法給學生推薦老師。“一旦開放學生選擇老師,很快頭部10%所謂的優秀老師就會被搶光,剩下90%的長尾老師無人問津,這是一種資源的極大浪費。”湯崢嶸介紹說,盡管系統為學生自動匹配老師,但TutorABC、vipJr也會尊重每個學生的意愿。“我們還會根據學生給老師的評分和對老師的收藏情況,調整師生間的匹配。”

其二,TutorABC、vipJr的小班課不固定學生組合。“我們根據學生的屬性進行靈活組合,包括學生的英語水平、上課時間、學習目的、興趣、口音偏好等。”此外,湯崢嶸表示,為了實現個性化教學,盡管最開始依據這些靜態標簽匹配學生,但是隨著每個學生的學習進度、學習情況不同,也會根據動態數據調整學生的學習路徑。

其三,TutorABC、vipJr打破了線性課程的教學邏輯。“我們對學生的教授并不是按照教材第一節到最后一節的先后順序,而是相當于把書一頁頁撕下來,學生可以根據知識點掌握情況先上第八頁,接著上第二十頁,然后再返回去上第二頁。這也使得我們的課程內容顆粒度更小,匹配更加靈活。”

在線小班課預計占比將上漲至70%

基于歷史數據的大量研究,湯崢嶸介紹,“對于低水平的學生,同樣22節課,1對1模式下的學生進步程度沒有一對多快;而對于高水平的學生,1對1的進步會更快。”

湯崢嶸分析道,這是因為在純外教的模式下,基礎薄弱的學生在開口表達之前往往要考慮眾多因素,包括語法、單復數等。“1對1課程中,你的大腦會一直思考,所以很快就會感到疲倦,后半節課的效率會極大降低。但在一對多模式下,‘聽’對人的精力消耗相對較低,能更長時間保持學習的效率。”

在線小班課實現了商業模式與教學效果兼顧,個性化與規模化兼得。基于此,湯崢嶸認為未來在線小班課占比將上漲至70%,相應地,在線大班課的占比將縮小到10%,而1對1模式占比在20%左右。

iTutorGroup成立于1998年,是全球在線教育“獨角獸”企業,先后獲阿里巴巴、淡馬錫、GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本、啟明創投等知名企業和頂級機構投資,旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等,為用戶提供英語、數學、語文、編程等真人在線互動課程。iTutorGroup現擁有3萬多名老師,每年提供超過3000萬堂在線課程,服務人次超過1.8億,客戶遍及全球135個國家和地區。

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