決策概述實用培訓教程PPT課件( 23頁)

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第六章決策導師:林卓君Mail:138********@139.com學習目標1 決策的概念、特征和分類 2 決策在組織管理中的地位和重要性 3 決策過程的七個階段及其任務 4 德爾菲法、頭腦風暴法等定性決策方法的應用 5 確定型決策、風險型決策和不確定型決策方法的應用內容框架圖含義類型 決策特點過程方法戰略性決策、戰術性決策和業務性決策 確定型決策、風險型決策和不確定決策 程序化決策、非程序化決策 群體決策、個人決策識別問題、確定目標、擬訂方案、分 析方案、選擇并設施方案、跟蹤調查 定性方法:德爾菲法、頭腦風暴法 定量方法:盈虧平衡點法、決策樹法第一節 決策的含義和分類? 決策是指為了達到一定的目標,采用一定的科學方法 和手段,從兩個以上的可行方案中選擇一個滿意方案 的分析判斷過程。? 準確理解決策需要把握以下問題: 1. 決策要有明確的目標。 2. 決策要有可供挑選的可行方案。 3. 決策要作出分析評價。 4. 決策要具有科學性。 5. 決策有遵循滿意原則。二、決策在組織管理中的地位和作用1. 決策正確與否對組織的前途命運有決定性的影響。 2. 決策過程不僅是一個分析判斷的過程,也是集思廣益、發動群眾的過程。 3. 合理的決策是提高經濟效益的基礎。決策的類型戰略性決策 戰術性決策 業務性決策確定型決策 風險型決策 不確定型決策程序化決策 非程序化決策群體決策 個人決策重要程度決策的類型條件重復性決策者的性質四、現代企業管理決策的新特點1決策問題越來越復雜且影響面越來越廣2決策時間要求越來越短3決策所包含的信息量越來越大4決策主體由個人轉向群體第二節 決策過程確定決策目標擬定可行方案 分析評價方案識別問 題跟蹤檢查實施方案選擇方案第三節 決策方法定性決策方法 決 策 方 法定量決策方法德爾菲法 頭腦風暴法 哥頓法 淘汰法 環比法 確定型決策方法 風險型決策方法 不確定型決策方法頭腦風暴法?頭腦風暴法也叫思維共振法、暢談會法。這種方法 是由美國創造學家A.F.奧斯本首創的一種預測、決策 方法。?Brainstorming原指精神病患者頭腦中短時間出現 的思維紊亂現象,病人會產生大量的胡思亂想。奧 斯本借用這個概念來比喻思維高度活躍,打破常規 的思維方式而產生大量創造性設想的狀況。頭腦風暴法的流程從明確問題到會后評價,頭腦風暴法有三個階段明確闡述問題主持人在看板 上記錄小組成員提出 見解會后評價? 介紹問題? 指定一人在看板記錄? 如組員感到困惑, 所有見解可

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